30 dagen op proef en retourneren
30 dagen op proef
Je kunt je El Suvon 30 dagen thuis op proef gebruiken, gerekend vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt. Je mag het product in die periode gewoon gebruiken. Past het toch niet bij je? Dan kun je het binnen deze 30 dagen retourneren.
Zo stuur je een product terug
- Meld je retour binnen 30 dagen na ontvangst bij ons aan via e-mail of WhatsApp en noem je bestelnummer.
- Verpak het product met alle onderdelen zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking.
- Stuur het pakket naar ons retouradres.
Retouradres
El Suvon
Europalaan 22-24
3526 KS Utrecht
Nederland
Retourkosten
De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening.
Terugbetaling
Na ontvangst en verwerking van je retour betalen we het aankoopbedrag binnen 3–5 werkdagen terug. Je krijgt het geld terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.
Wettelijk herroepingsrecht
Als consument heb je daarnaast het wettelijke recht om een online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. De proefperiode van 30 dagen is langer dan deze wettelijke termijn en beperkt je wettelijke rechten niet.